ZAZATRAVEL

დახმარება

ხშირად დასმული კითხვები

უპასუხე ყველა კითხვას სანამ ტურს დაიწყებ

როგორ დავჯავშნო ტური?+

ტურის დაჯავშნა შესაძლებელია საიტზე მოცემული ფორმის მეშვეობით, ან პირდაპირ ჩვენს ტელეფონზე დარეკვით. დაჯავშნის შემდეგ 24 საათში დაგიკავშირდებით დეტალების დასაზუსტებლად.

რას მოიცავს ტურის ფასი?+

ტურის ფასში შედის: ტრანსპორტი, ლიცენზირებული გიდი, სასტუმროში დაბინავება, საუზმე, დაზღვევა. ცალკე იხდით მხოლოდ ლანჩს/ვახშამს და მუზეუმების ბილეთებს (თუ სხვაგვარად არ არის მითითებული).

შეიძლება თუ არა ტურის გაუქმება?+

დიახ. თუ გააუქმებთ 7 დღით ადრე — თანხა 100%-ით უბრუნდებით. 3-7 დღით ადრე — 50%. 3 დღეზე ნაკლები — თანხა არ ბრუნდება, თუმცა შესაძლებელია ტურის გადატანა სხვა თარიღზე.

რა ენებზე ვართავთ ტურებს?+

ჩვენი გიდები საუბრობენ ქართულ, ინგლისურ, რუსულ, გერმანულ და ესპანურ ენებზე. სხვა ენის მოთხოვნის შემთხვევაში წინასწარ დაგვიკავშირდით.

ვინ ვართ დამზღვევი?+

ყველა ჩვენი ტურისტი დაზღვეულია TBC Insurance-ის მიერ. დაზღვევა ფარავს სამედიცინო ხარჯებს და უბედური შემთხვევებს ტურის მთელი ხანგრძლივობის განმავლობაში.

შესაძლებელია თუ არა ინდივიდუალური ტური?+

რა თქმა უნდა! ჩვენ ვქმნით ტურებს თქვენს სურვილებზე მორგებულს — შერჩეული მარშრუტი, სასურველი თარიღები, სპეციალური მოთხოვნები. დაგვიკავშირდით და ერთად ავაწყოთ თქვენი იდეალური ტური.

ბავშვებთან ერთად შესაძლებელია ტური?+

დიახ. ჩვენ გვაქვს სპეციალურად ოჯახებისთვის ადაპტირებული ტურები. 12 წლამდე ბავშვებისთვის მოქმედებს 30% ფასდაკლება, ხოლო 5 წლამდე — უფასოდ.

რა ტანსაცმელი წავიღო?+

დამოკიდებულია ტურის ტიპზე. მთის ტურებისთვის — თბილი ტანსაცმელი, კომფორტული ფეხსაცმელი, წვიმისგან დამცავი. ქალაქის ტურებისთვის — შესაფერისი კომფორტული ტანსაცმელი. დაჯავშნის შემდეგ გამოგიგზავნით დეტალურ სიას.

როგორ იხდით — წინასწარ თუ ადგილზე?+

ვიღებთ 30% წინასწარ (დაჯავშნის დასადასტურებლად), დანარჩენი 70% — ტურის დაწყებამდე. გადახდა შესაძლებელია საბანკო გადარიცხვით, ბარათით ან ნაღდი ფულით.

დარჩა კითხვები?

დაგვიკავშირდი — გვიპასუხებთ 24 საათში

კონტაქტი